Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles EDEN BIKE, propose ses produits et services à ses clients. Toute commande passée sur le site internet www.edenbike.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU.

Nom de la société : EDEN BIKE
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Capital social : 300 000€
Siège social : 28 Rte de Longjumeau, 91385 Chilly-Mazarin
Numéro SIREN : 429 639 446
Numéro SIRET : 429 639 446 00021
Numéro TVA intracommunautaire : FR 04 429639446
Numéro RCS : Saint-Etienne B 429 639 446
Téléphone : +33 7 56 94 48 35
E-mail : contact@edenbike.fr
Site commercial: www.edenbike.fr

1. Objet des CGV/CGU

Les présentes CGV/CGU régissent les conditions de vente des produits et services proposés par EDEN BIKE sur son site www.edenbike.fr ainsi que l’utilisation de ce site. Elles sont applicables à tout utilisateur du site, qu’il soit un consommateur ou un professionnel, ainsi qu’à tout achat réalisé sur ce dernier.

2. Acceptation des CGV/CGU

En accédant au site www.edenbike.fr et en passant une commande, l’utilisateur accepte expressément les présentes CGV/CGU. Cette acceptation est considérée comme irrévocable et sans réserve.

3. Produits et Services

EDEN BIKE propose des vélos, accessoires, pièces détachées, et services relatifs à la pratique du cyclisme, tels que détaillés sur le site www.edenbike.fr. EDEN BIKE met à jour régulièrement les informations relatives aux produits et services. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Commandes

4.1 Processus de commande

Pour passer une commande, l’utilisateur sélectionne les produits souhaités sur le site et les ajoute à son panier. La commande est validée après confirmation des informations de livraison et de paiement.

4.2 Confirmation de commande

Une fois la commande validée, l’acheteur recevra un email de confirmation de commande avec le récapitulatif des produits et des informations de livraison.

4.3 Refus de commande

EDEN BIKE se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de commande abusive, de problème d’approvisionnement ou de non-paiement d’une commande précédente.

5. Prix et Paiement

5.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont en supplément et seront indiqués avant la validation de la commande.

5.2 Paiement

Le paiement des produits est effectué exclusivement en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.). Le paiement par virement bancaire n’est pas accepté. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de paiement en ligne conforme aux normes de sécurité en vigueur. EDEN BIKE n’enregistre aucune donnée bancaire sensible.

La commande ne sera expédiée qu’après la validation du paiement par carte bancaire. En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera annulée.

6. Livraison

EDEN BIKE s’engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le site, sous réserve de disponibilité des produits. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison et du mode de transport choisi. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, à l’adresse indiquée par EDEN BIKE.

8. Garantie

Tous les produits vendus par EDEN BIKE sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, l’acheteur peut demander un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

EDEN BIKE ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de sa part. La responsabilité de EDEN BIKE est limitée au montant total de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.edenbike.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de EDEN BIKE. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour traiter celle-ci. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles (RGPD). L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en contactant EDEN BIKE à l’adresse suivante : contact@edenbike.fr.

12. Modifications des CGV/CGU

EDEN BIKE se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site et s’appliqueront à toute commande passée après cette date.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social d’EDEN BIKE (Le Mans).